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Politique de retour
Politique de Retour
Chez [Nom de l'entreprise], nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour pour connaître les conditions et les étapes à suivre pour retourner un produit.
Conditions de Retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et documents inclus.
Les articles doivent être retournés dans un délai de [X] jours à compter de la date d'achat/delivery.
Certains articles, tels que [mentionner les exceptions], ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont généralement pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de Retour :
Contactez notre service clientèle par [méthode de contact] pour initier le processus de retour. Veuillez fournir le numéro de commande, une description du produit à retourner et la raison du retour.
Un membre de notre équipe vous fournira un numéro de retour et des instructions détaillées pour l'expédition du produit.
Emballez soigneusement le produit dans un colis sécurisé et assurez-vous d'inclure toutes les pièces et accessoires d'origine.
Envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre équipe de service clientèle. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.
Remboursements :
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original dans un délai de [X] jours ouvrables à compter de la réception et de l'inspection du produit retourné.
Les frais de livraison initiaux ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Contact :
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par [méthode de contact].
[Nom de l'entreprise]
[Adresse de l'entreprise]
[Téléphone de l'entreprise]
[Adresse e-mail de l'entreprise]
Chez [Nom de l'entreprise], nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour pour connaître les conditions et les étapes à suivre pour retourner un produit.
Conditions de Retour :
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et documents inclus.
Les articles doivent être retournés dans un délai de [X] jours à compter de la date d'achat/delivery.
Certains articles, tels que [mentionner les exceptions], ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité.
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont généralement pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.
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Contactez notre service clientèle par [méthode de contact] pour initier le processus de retour. Veuillez fournir le numéro de commande, une description du produit à retourner et la raison du retour.
Un membre de notre équipe vous fournira un numéro de retour et des instructions détaillées pour l'expédition du produit.
Emballez soigneusement le produit dans un colis sécurisé et assurez-vous d'inclure toutes les pièces et accessoires d'origine.
Envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre équipe de service clientèle. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.
Remboursements :
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original dans un délai de [X] jours ouvrables à compter de la réception et de l'inspection du produit retourné.
Les frais de livraison initiaux ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
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